< 이용안내 및 주의사항>
1. 본 투어는 최소 1인부터 최대 8인 (영유아 포함) 까지 신청할 수 있습니다.
2. 본 투어 시 차량은 5인승 승용차량으로 최대 2대까지 운영됩니다.
3. 차량은 KIA K7 (3000cc) 또는 Jeep Renegade (2000cc) 가 운영되며 권장 탑승인원은 1대당 3인 (최대 4인) 입니다.
4. 차량 탑승 시 함께 운반 가능한 캐리어는 차량 1대당 20인치 (기내 반입용) 이하 최대 3개입니다.
5. 본 투어의 모든 여행 일정에는 중국어 라이센스를 가지고 있는 전문 통역 가이드가 함께 동행 합니다.
6. 모든 일정은 정해진 시간 계획에 따라 진행되지만 도로 교통 사정 및 사찰 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
7. 수원역 출발의 경우 처음 Meeting 시 사전 통지 없이 10분 이상 지체될 경우 투어가 취소될 수 있습니다.
8. 악천후로 인해 수원화성 도보 투어가 불가능할 경우 참가자와 협의하여 화성행궁 및 화성박물관 (실내) 일정으로 진행될 수 있습니다.
9. 수원화성은 성곽길 투어는 도보로 이동합니다. 계단이 많고, 완만한 산지의 이동이므로 만 6세 이하 어린이는 걷기 힘들 수 있습니다. 만 6세 이하 어린이가 포함된 경우 예약 시 유념하여 주시기 바랍니다.
10. 수원화성 도보 투어를 위해 편안한 운동화를 착용하여 주시기 바랍니다.
11. 숙소는 템플스테이로 진행되므로 용주사 사찰에서 숙박하게 되며, 숙박 시 남녀가 엄격히 구분되므로 숙소가 따로 배정됩니다. 다만 동성 친구나 가족 단위로 참여하게 되는 경우 사찰에서도 최대한 같은 방을 쓸 수 있도록 배정대 드리고 있습니다.
12. 템플스테이를 위해 준비할 준비물은 샴푸, 린스, 칫솔, 클렌징폼, 드라이기, 수건, 갈아입을 옷입니다. 템플스테이 화장실에는 비누와 치약이 있으며, 입소시 조끼와 바지를 지급하며 지급된 조끼와 바지는 퇴소 시 반납해야 합니다.
13. 한여름을 빼고는 산사의 아침저녁은 추우니 카디건이나 점퍼 등을 준비하여 주시기 바랍니다.
14. 투어 시 제공되는 식사는 1일차 저녁과 2일차 아침이며, 템플스테이 중 사찰에서 제공하게 됩니다. 한국불교에서는 채식을 하므로 일체의 고기와 계란, 인스턴트식품 등이 제공되지 않습니다. 대신 제철 나물과 채소, 두부와 콩 등으로 만든 신선하고 영양이 풍부한 채식을 맛볼 수 있습니다.
15. 투어 시 여행객 편의를 위해 필요에 따라 무선 송수신기를 이용하여 설명을 진행하게 됩니다. 개인의 위생을 위해 3.5mm 유선 이어폰을 준비해 주시기 바랍니다.
16. 투어 시 제공되는 식사는 1일차 저녁과 2일차 아침입니다.
17. 단소 원데이 클래스에 필요한 단소는 여행사에서 무상으로 제공됩니다.
18. Meet up 및 Break up 장소는 수원지역 내 호텔 또는 수원역입니다. 호텔의 경우 수원지역 이외는 불가능합니다. 예약 시 유념하여 주시기 바랍니다.
19. 예약시 10%를 홈페이지에서 카드로 결제함과 동시에 예약이 완료됩니다. 잔액 90%에 대해서는 투어 당일 Meeting 시 현장에서 가이드에게 원화로 현금 지불 또는 카드로 (VISA, Mastercard, UnionPay 가능) 결제하여 주시기 바랍니다.
20. 계좌 이체 시 예약금 10%는 24시간 이내 (예약일이 금일 기준 2일 이후의 경우) 에 이체 완료해야 하며 , 익일 예약의 경우 1시간 내에 이체를 완료해야 합니다. 이체 완료 시점까지 결제가 이루어지지 않을 경우 예약은 자동 취소됩니다.
21. 예약 후 취소 및 변경에 대해서는 환불규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
< 환불규정 >
1. 예약하신 상품의 예약 취소와 변경은 근무시간에 전화로만 가능합니다. (기준 시간: 한국 표준 시간이며 GMT + 9)
(평일: 오전 9:00 ~ 오후 6:00, 토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
*** 근무시간 이외, 주말, 공휴일에는 여행의 취소, 변경은 처리되지 않습니다 ***
2. 국내 여행 일반약관이 적용되며 예약 취소 및 변경 시 다음과 같은 규정이 적용됩니다.
① 출발 5일전 취소 및 변경 시 전체 여행경비의 100% 환불
② 출발 4일전 취소 및 변경 시 전체 여행경비의 97% 환불
③ 출발 3일전 취소 및 변경 시 전체 여행경비의 94% 환불
④ 출발 2일전 취소 및 변경 시 전체 여행경비의 90% 환불
⑤ 출발 1일전 취소 및 변경 시 전체 여행경비의 80% 환불
⑥ 출발 당일 취소 및 변경 시 전체 여행경비의 70% 환불